Customer Support Specialist

Αναζητούμε έναν αξιόπιστο συνεργάτη για την εξυπηρέτηση πελατών, που απαντά γραπτώς με ευγένεια και ακρίβεια. Εργάζεστε πλήρως εξ αποστάσεως και οργανώνετε μόνοι σας τις ώρες σας.

Τι θα κάνετε

• Απάντηση σε e-mail πελατών για παραγγελίες, πληρωμές και λήψεις αρχείων
• Καταγραφή αιτημάτων αλλαγών και προώθησή τους στην ομάδα
• Διαχείριση επιστροφών χρημάτων και παραπόνων με σαφείς οδηγίες
• Καταγραφή συχνών ερωτήσεων και βελτίωση των FAQ μας
• Αναφορά σφαλμάτων και σχολίων πελατών στην ομάδα προϊόντος

Τι ζητάμε

• Άριστη γνώση Αγγλικών, γραπτά και προφορικά
• Φιλικό, σαφές ύφος γραφής και προσανατολισμός στις λύσεις
• Αξιοπιστία και επιμέλεια
• Σταθερή σύνδεση στο διαδίκτυο και δικός σας υπολογιστής
• Η εμπειρία στην εξυπηρέτηση πελατών είναι πλεονέκτημα, όχι προϋπόθεση

Τι προσφέρουμε

• 100% εξ αποστάσεως, από το σπίτι σας
• 16 € την ώρα
• Ευέλικτο ωράριο, μερική απασχόληση ή freelance
• Γρήγορες αποφάσεις σε μια μικρή ομάδα
• Εκπαίδευση στα προϊόντα και τα εργαλεία μας

Σχετικά με το Σύνταξη Διαθήκης

Το Σύνταξη Διαθήκης βοηθά όσους θέλουν να συντάξουν ένα προσωπικό σχέδιο διαθήκης μέσα από ένα καθοδηγούμενο ερωτηματολόγιο, απλά και σε λίγα λεπτά.

Πώς να κάνετε αίτηση

Στείλτε το βιογραφικό σας και λίγα λόγια για εσάς στο jobs@syntaxidiathikis.gr. Παρακαλούμε γράψτε μας στα Αγγλικά.